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5A景区为何多“李鬼”

发布时间:2018年01月26日 新闻来源:

/韩吉飞

前言:一个人在路上久了,会产生孤独的思考;朋友的交流多了,会散发无数思维。我是一个游客,只是玩的比较特别,近期遇到几位朋友,闲聊时提出了一个走遍中国5A景区的想法,个人感觉不错,想想自己已经走过的5A景区超过100家,不如去画上一个临时的句号,于是继续出发,走着走着我就开始迷茫了——5A景区真的值得看吗?

一、本应是绝品的精品

A”是中国景区的衡量标准,“5A”本应是代表了中国景区的巅峰水平,但在游玩的过程中,我玩着玩着就感觉自己玩跑偏了,中国绝品绝对不可能是这样的水平。要是说哪里不好呢?其实还真不好具化,毕竟都是一个模板翻刻出来的。但是游客要的是震撼、新奇、玩的开心、游的舒服,仅此而已。精品应该服务于需求,正如,没有市场的产品只是一堆垃圾一样,我们的“精品”又是为“什么”服务呢?

5A的评判标准是一样,但是5A景区却是不一样,很多5A的游览经历,有时让我感觉某些5A是不是友情赞助的,因为体验感一般、运营管理一般、基础配套一般,难道三个一般组合到一起,就能够叫做不一般了吗?既然5A代表着中国景区的至高点,那就应该保持那份高傲、那份孤寂,如果哪天再冒出来一个5A+,就真的闹出了一个大笑话,绝品的精品真的就成了“本应该”。

二、景区内交通处处耍流氓

我曾经说过,景区内部交通单程超过一个小时就是对游客耍流氓,原因在于景区的大部分游客都是源于周边游市场,单程到达景区时间两个小时为常态,如果景区内部交通单程一个小时,全天出游八个小时计算,一次旅游花在路上时间为六个小时,真正游览时间为两个小时,这样的时间安排为了某些特定的吸引物还算是可以,可一旦景交单程超过一个小时,那作为一名游客,一天的时间几乎都是在坐车,旅游成为了坐车,难道这还不是彻彻底底的耍流氓。

放眼国内,我国还有几个不耍流氓的5A景区,一切向钱看,我们看到景区的体量越来越大,吸引核却还是那个“它”,景交外移,有的甚至弄出个二三次倒运,不可不说这是一块肥肉,游客被无情的宰割,却只能默默忍受。

行业在发展,景区在变大,景交时间在变长,单程景交时间两三个小时仿佛已经成为了常态,有些5A景区可能是出于资源保护、地理地势空间环境的因素导致景交外移,但大部分5A却是野蛮模仿,一切向钱。景区本应是为游客服务,但现实中却更像是游客为景区服务(为景区的盲目开发买单)。难道社会真的变了吗?变成了,不耍流氓的景区不是好景区了吗?

三、家族式5A太参差 

目前国内存在很多整合式申报的5A景区,我暂时称之为家族式景区,虽然称之为家族式景区,但很多景区往往不是一家人,只是为了在申报的路上走得顺畅一些,产生的抱团取暖行为。因为不是同一个经营主体,所以也就很难保证产品和服务的统一性,导致大差异化的诞生。

在游玩的过程中,经常会走到一些让自己感觉仿佛走错地方的5A景区,但在仔细寻找下却能看到一些证明身份的标识。在最初游玩的时候,有很多不解,但是时间久了,玩的多了,也就见怪不怪了。但是作为普通游客,5A代表的是一种高品质的旅游产品,但是这种带错帽子的行为,却经常让游客狠狠地吐槽。去年,国家局在A景区的整改上开始认真了,这不得不说是一种大智慧行为,只可惜“李鬼”太多。5A不代表一个景区,可能是一个区域,可能是若干家景区,抱团取暖是为了一个名,更是为了钱,但是打铁还需自身硬,家族式5A真的全能“硬”起来吗?

四、为5A5A

景区存在的价值应该是游客,没有游客的景区应该被称为保护区、自然遗产、文保区等等,他们的价值应该是保护、研究、传承,而现实的情况是,各种帽子交错混乱,搞得我们也不知道孰轻孰重,但肯定的是,为了5A,为了利益,很多原应该得以保护,但在无形中受到破坏,交叉管理,各有目的,又哪里搞得出如意的结果呢。

5A就好比一顶官帽,很多项目都争得死去活来,但是戴上这顶帽子就真的好吗?景区的第一目的是挣钱不假,但有一个刚性的前提,就是服务好游客,游客开心玩好是基本条件。而在现实环境中,一批批走在5A晋升路上的景区,却忽略了游客体验,按照5A标准的条条框框逐一建设打造,把5A变成了一个机械化产物,没有灵魂,更似傀儡。

五、非是稀有难为贵

物以稀为贵,这是不变的真理,当遍地都是,也就失去了价值。就如中国的“特色小镇”一样,想不明白,动辄搞他个五百家特色小镇,小镇的特色又在哪里了。我们可以看到,中国A级景区的发展壮大不可谓不迅速,AAAA景区竟然达到了两三千家,对于一个拥有三百多个地级市的中国,平均每个市能够分接近十家,总感觉像大白菜,那么不值钱。5A景区也是不甘示弱,大有挑战三百的气势,真不知道未来的十年二十年,中国会不会出现他个一千家、两千家5A景区。

5A不应该是一个硬性的标准,应该代表的是一个最高的行业水准(无论何时),说到这里,突然想起前些日在四川平武的报恩寺里看到的那个牌位“当今皇帝万万岁”,这绝对不是为某一时间服务的,而是服务于我们的大空间,任何时候都不过时。5A既然是中国景区之王,就必然要高贵,要有限额,一味的增长只能够降低5A的含金量,让黄金成为黄土。多了,也就保证不了质量了,更不能代表中国景区的最高水平了。

六、特色变身机械

旅游产品本应该是特色化产品,但在各种标准的约束和引导下,却变成了一个个机械化生产出的标准模型。千城一面、千景一面,可能这就是中国特色。一样的厕所、一样的游步道、一样的护栏、一样的垃圾桶等等,无论我身处何方,都有那种似曾相识的亲近感,有的时候真心感觉,走遍中国,依然没有走出那一个久违的景区。

标准的制定是好的,但是往往在执行的时候变了味道,本应该是一个参照、一个对标,让我们在这个基础上去自由发挥,这可能是标准的真正目的和含义吧?但在现实操作中,参照成了模型,这不仅是投资商的悲哀(同质化代表盈利困难),更是行业的悲哀(发展停滞,缺乏革新)。

小结:我是一个游客,同时又是一个从业者,工作的时间和玩的时间差不多,因为,不做一个纯粹的旅者,又怎知道游客的真实需求;不踏遍大好河山,又怎知景区的好与坏。以往,我很向往去5A景区游玩,但走着走着发现5A越来越代表不了这个行业的最高水准,因为它只是一套固化的标准。

景区应该为服务游客而生,因为服务好游客,挣钱也就成为了顺水推舟之事。只可惜,我们走在了一条为钱而生的发展道路上,我们在透支市场、透支信誉,一条可持续发展的道路,正在干着杀鸡取卵的荒唐事,丢了根本,谁(景区)又知道我们是谁(景区)。5A就是5A,不应该是谁能够替代的,他应该高傲的俯视这个行业,控制数量,控制质量,成为绝对的行业代言。李逵是李逵,李鬼是李鬼,但是李鬼多了,李逵也就成为了李鬼。

为何5A景区多“李鬼”,原因不便详说,明眼人自是心知肚明。都说“好吃懒做”是市场机会,但现实中我们却是把“好吃懒做(无底线复制)”做成了发展模式,这对于行业而言,无非是最大的扼杀黑手。前路漫漫不知“李鬼”何其多,但我得玩却是认真的,在路上,一路浪荡。景区小孩,童言无忌。


韩吉飞:旅游景区深度观察者,实践者。

转自旅游圈:www.dotour.cn

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